Leadership & Intelligence Émotionnelle

Formation créée le 24/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Leadership & Intelligence Émotionnelle


Renforcer la posture managériale, mobiliser et soutenir les équipes

Objectifs de la formation

  • Renforcer une posture managériale stable, cohérente et crédible
  • Utiliser l’intelligence émotionnelle pour mieux communiquer et apaiser les tensions
  • Développer une capacité d’écoute active et d’empathie professionnelle
  • Mobiliser, encourager et soutenir les équipes dans des contextes exigeants
  • Adapter leur mode de management selon les profils et les situations

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers de proximité
  • Responsables de secteur
  • Coordinateurs
  • Chefs d’équipe
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Accueil & introduction
  • Présentation des participants et recueil des attentes
  • Rappel du cadre de la formation : management humain, éthique, performance durable
  • Mise en place d’un climat de confiance (charte de communication)
Comprendre sa posture managériale
  • Rôle du manager : vision, cohérence, exemplarité
  • Positionnement juste : ni autoritaire, ni permissif
  • Identifier ses forces & zones de vulnérabilité comme leader
  • Exercice d’auto-diagnostic : style de management et impacts
  • Atelier pratique : « Comment je suis perçu par mon équipe? » Travail en binômes + restitution guidée
Intelligence émotionnelle & communication impactante
  • Les 5 piliers de l’intelligence émotionnelle au travail
  • Reconnaître et réguler ses émotions en situation (stress, colère, surcharge)
  • Comprendre les réactions émotionnelles des équipes
  • Savoir formuler un message clair, direct, non agressif
  • Mise en situation : Gérer une annonce difficile – dire non – cadrer sans blesser
Synthèse de la matinée
  • Points clés
  • Questions / partages d’expériences
Retour collectif & analyse
  • Retours des participants
  • Analyse des situations vécues sur le terrain (anonymisées)
Mobiliser et soutenir les équipes
  • Mécanismes de motivation (interne / externe)
  • Reconnaissance professionnelle : outils simples et efficaces
  • Prévenir la démotivation : signaux faibles et conduite à tenir
  • Accompagner une équipe en tension ou en surcharge
  • Atelier : Construire son plan de mobilisation d’équipe en 5 actions
Pause
Leadership opérationnel & gestion des situations sensibles
  • Leadership en période de changement
  • Gestion des conflits : posture, mots-clés, structure du dialogue
  • Leadership “calme” : techniques express de recentrage pour managers
  • Prise de décision : méthode en 4 étapes
  • Jeu de rôle : « Manager sous pression » : simulation d’une situation critique
Conclusion & évaluation
  • Synthèse des apprentissages
  • Engagement individuel : “Mes 3 actions dès demain”
  • QCM / quiz de validation des acquis
  • Questionnaire de satisfaction
  • Remise de l’attestation de formation

Équipe pédagogique

Formateur expert en management

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuille d’émargement
  • Quiz final
  • Évaluation des compétences en situation
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés (PowerPoint)
  • Ateliers & co-construction
  • Mises en situation & jeux de rôle
  • Partages d’expérience guidés
  • Livret pédagogique remis aux participants

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants : à venir; Nombre d’apprenants interrogés : à venir; Taux d’abandon : à venir; Taux de retour des enquêtes : à venir

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Validation d'au moins 70% au QCM
Modalité d'obtention
  • Validation d'au moins 70% au QCM

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Délai d'accès

6 semaines

Accessibilité

Contacter notre référent inclusion pour toute adaptation du parcours pour les personnes en situation de handicap.