Pensée critique & prise de décision

• Comprendre ce qu’est la pensée critique et pourquoi elle est essentielle au travail.
• Identifier les biais cognitifs qui influencent les décisions.
• Analyser une situation avec distance et méthode.
• Utiliser des outils simples pour structurer leur réflexion.
• Prendre une décision éclairée, argumentée et efficace.
• Gérer les situations complexes ou ambigües avec plus de lucidité et de logique.

Accueil des apprenants – Début de la formation

• Présentation du formateur, objectifs, déroulé.
• Tour de table : situations où la prise de décision est difficile, attentes.
• Cadre de bienveillance : liberté d’expression, respect, confidentialité.
• Vérification des besoins spécifiques (accessibilité, rythme).
• Distribution des supports pédagogiques.

Comprendre la pensée critique

• Définition : esprit critique, esprit analytique, discernement.
• Pourquoi la pensée critique est indispensable au travail : éviter les erreurs, améliorer la qualité des décisions, anticiper.
• Les obstacles à la pensée critique : émotions, urgence, fatigue, habitudes.
• Identifier ses propres modes de pensée.
• Atelier 1 : analyse d’une situation professionnelle à partir de faits / interprétations.

Identifier les biais cognitifs

• Les biais les plus fréquents : biais de confirmation, biais d’ancrage, biais d’autorité, biais de disponibilité, sur-interprétation émotionnelle.
• Comment les biais influencent nos décisions sans que l’on s’en rende compte.
• Méthodes simples pour repérer un biais avant qu’il ne fausse l’analyse.
• Atelier 2 : décryptage de scénarios contenant des biais.

Analyser une situation avec méthode

• Séparer les faits, les hypothèses, les émotions.
• Clarifier l’enjeu réel de la décision.
• Identifier les options possibles (même celles qu’on ne voit pas immédiatement).
• Évaluer risques, bénéfices, contraintes.
• Utiliser des outils de réflexion : matrice décisionnelle, diagramme causes-effets, méthode “Et si…?”.
• Atelier 3 : exercice d’analyse guidée sur un cas réel proposé par un participant.

Prendre une décision éclairée

• Les 5 étapes d’une décision solide.
• Décider sous contrainte : temps, ressources, pression.
• Savoir trancher même dans l’incertitude.
• Communiquer sa décision clairement et calmement.
• Gérer les réactions, les objections ou les oppositions.
• Atelier 4 : simulation de prise de décision + débrief.

Développer une pensée critique durable

• Auto-questionnement utile : “Qu’est-ce que je sais vraiment ?”, “Qu’est-ce que j’imagine ?”.
• Installer des habitudes mentales plus fiables.
• Outils simples de vérification avant action.
• Maintenir une prise de recul même en cas de stress.
• Atelier 5 : création d’une checklist personnelle de décision.

Remise de l’attestation – Fin de la formation

• Synthèse des apprentissages et retours des participants.
• Auto-évaluation : progression, facilités, points à renforcer.
• Questions ouvertes – bilan collectif.
• Remise de l’attestation de fin de formation, validant les compétences acquises.
• Transmission des supports pédagogiques.

Adaptations selon les besoins : supports simplifiés, pauses supplémentaires, reformulation, rythme ajusté.